京东商城购买饮水机迟迟不发货 后被告知无货

2013年11月19日在京东城商城买下美的（midea）饮水机MYR925S-X一台，订单号为865902668，网上付款完毕后提示11月20日将发货，可等到22日还未见货到，便电话联系京东商城，开始客服人员告知去跟进发货，后又告知已无货，要求我取消订单。多次与京东联系要求让其发货，或者换为同等品牌同等功能的饮水机，直至今日，也未给出满意答复，强硬告知让我取消订单。