本人于2010年12月21日为父母在苏宁电器购买一台康佳型号：LED321S95N 液晶电视机一台，没过两天该机屏幕出问题，公司为我们更换一台新机。今年5月又发现屏幕有黑线黑影，由于本人不在哈市，父母年纪较大，无法独立完成更换事情。于是我在8月网上投诉致信康佳客服中心，康佳维修人员看后要求我父母给200～300元，为他们更换新机，我不同意维修人员在保修期间的收费请求，更不同意维修人员为我父母换一台2000多元的机器。故投诉的康佳总部，两个多月都以无显示屏幕为由，不为我们修理，后直到10月初才更换了一台他们所谓的维修好的机器，但事实是他们更换了一台旧机是安徽生产的产品，并且把我们原机的产品合格证，整机编码不干胶转贴在这台机器背后，并且送来后马上离开，不为我们填写保修卡。后来经过我父母辨认不是我们原本机器。我将此事再而三的投诉的康佳客户，但现康佳已近一个月不做答复！维修人员邵强也告知我父母，由于我投诉他，所有他不管了。现在的机器显示屏模糊，对老人家的视力有影响，希望他们尽快为我父母更换新机，而不是用欺诈的方式欺骗消费者！谢谢！我人在澳洲，电话0061-404209125，0061-466890525。所留的国内手机号码是我父亲的，如果您们通电话时注意不要让他太激动，他有心脏病。10月初维修部门打电话的人员说话的方式就让我父亲气的嘴唇发紫，浑身发抖！请注意此事，我这里谢谢你们！
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