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魅族MX3屏幕出现碎裂 前后两次检测前后依据不一

2013-10-29 13:24:26    上海市    璩先生    点击:

      9月6日在魅族官网预订MX3,10月4日发货,10月7日收到(发票日期10月4日)。 10月18日在使用MX3玩游戏时,出现屏幕开裂,然后送修魅族。 10月21日魅族收货,并在10月24日给出了第一份检测结果和显微镜照片,结论如下: 1、屏幕不止一处损伤,除裂痕外,还有其他的轻微划痕。 2、划痕是人为损伤,依据是这些划痕在屏幕边框都有对应的痕迹,所以应该是硬物划伤所知,属于人为 3、由于屏幕已经有人为损伤,故不属于保修范围,需要付费修理 但第一份检测报告对于我照片中最大的那个裂痕是否人为,如何造成的,并没有给出明确说法,并且以屏幕已经有人为损伤为由拒绝保修。 在我再三要求下,魅族于10月25日,又进行了第二次检测,结果如下: 屏幕没有开裂,最大的伤痕也是划痕,同样属于人为,不予保修。 但此次检测,魅族拒绝给出任何判断依据。要么不修,要么出750元修理费。 魅族科技拒绝自证产品存在质量问题,坚持碎裂属于人为损坏,故只能借助315的第三方平台进行检测,判定责任归属。

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