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乐视超级电视未按约定时间发货

投诉主题:乐视超级电视未按约定时间发货
投诉目标:乐视网 投 诉 人:徐先生
投诉时间:2013-10-30 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106776

10月22号12点乐视网开通抢购通道发售1万台超级电视, 抢购页面明确写明抢购成功的订单在24小时内支付有效, 并且明确承诺24小时支付成功的在一周之内发货。 (以上内容按照合同法为购买合同的协议内容之一) 我的两张订单1310020911881和1310020162384 在22号12点零2分前下单成功,符合乐视网宣称的9分19秒订单量达到系统设定上限之前, 在22号13点30分之前付款成功,符合乐视网要求的24小时内支付完成。 按照购买合同暨协议,乐视网应该在10月29号13点30分之前发货。 截止到目前(北京时间10月30日凌晨3点30分钟), 已经比承诺的最晚发货时间过去了14个小时, 目前仍然没有任何结果。 诉求内容 1.请明确前一万名的判定方法(下单时间点或者支付时间点或者其他诸如乐码数量等) 2.请公示前一万名的乐视网ID以及下单时间,支付时间和乐视网的发货时间 3.针对前一万名中未能及时发货的提供经济补偿 4.在本次抢购以及发货顺序的处理上,如果有不公平公正的现象,乐视网需要公开道歉

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