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康佳X8100系列智能云电视虚假内存

投诉主题:康佳X8100系列智能云电视虚假内存
投诉目标:康佳 投 诉 人:哈力先生
投诉时间:2013-09-16 投诉地区:新疆区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98925

佳X8100系列智能云电视质量问题和康佳X8100系列智能云电视虚假内存 康佳X8100系列智能云电视存在质量问题,以实际仅有537兆的RAM(运存)利用常识盲区(即4.2Gb≠4.2GB)显示成4.2G,导致电视系统运存严重不足,频频卡死重启,问题不断。 并且是伙同“金山卫士”制造商共同迷惑消费者,除了合作绑定在电视中的金山卫士与电视系统信息里显示的是4.2G运存,其他测试软件都能验证实际运存仅有537M,很难满足安卓4.0系统的正常运行(一开机运存占用即达70%以上)。还有声音和影响不同步。一用sd卡就卡的不行还频繁死机。下载大点东西就死机, 电视遥控迟钝等 。 康佳没有与广电(乌鲁木齐)签订认证协议无法使用一体机功能。 该系列电视上市至今仍在销售,但问题并未解决,亟待改善!不论新老消费者都需要得到正当消费权益的保障,不能再让此种有失公平的市场交易持续下去。 希望康佳能重新设计主板,加大运存,并免费给广大用户更换,尽快跟广电签订认证协议,让我们也享受上一体功能!否则,要求退货退款处理! 希望得到315消协部门的支持和帮助!代表广大受害消费者对你们表示感谢! 附:人证、物证兼具,绝无欺瞒。

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