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夏普液晶电视质量问题

投诉主题:夏普液晶电视质量问题
投诉目标:夏普电视 投 诉 人:马先生
投诉时间:2012-07-10 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2012年4月29日在国美电器滁州店购买一台夏普52lx830a液晶电视,5月7日送货上门,5月9日国美安排客服人员上门安装,后使用中发现液晶屏漏光严重,多次与夏普商贸合肥分公司联系后,同意更换新机,于5月23开了跟换的票据并邮件发给我,让我拿到滁州国美跟换新机,6月15左右更换新机,正常使用情况下,于7月7日正常观看情况下,突然断电,然后无法开机,第二天与夏普商贸合肥分公司联系,师傅上门检查,用万用表检查后说,是雷击把主板击坏了,要自费维修,但电视出问题那天没打雷没下雨,怎么就会使雷击坏的呢,电视买来总共都没用多久就坏了,直接就说是雷击了,不得不让人怀疑,到底是电视质量问题还是真是雷击损坏的,一万多买个电视三番两次的出现质量问题。作为消费者对于这样子的质量是不能认同的,也绝对接受不了的!!!希望315能为消费者做主,非常感谢!!!希望能快点解决。跟换新机或者退货。

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