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苏宁购买的夏普电视机无声

投诉主题:苏宁购买的夏普电视机无声
投诉目标:夏普 投 诉 人:辜先生
投诉时间:2013-08-30 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95771

我于2009年初在苏宁购买夏普液晶电视,花费8000多元,年底提货,先已使用3年时间就出现无声,工作人员上门检查发现是发音芯片出现问题,需要更换,费用得2000多元,我当时就不理解刚使用3年时间就出现这么大的问题,向夏普厂家咨询,厂家客服人员以过保为由拒绝免费修理,我同厂家客服人员沟通,刚使用3年时间就出现问题,如果这个事情发生在自己身上,自己怎么想,同理心,之后厂家客服人员就不理,我说我要投诉,他们设置的一个投诉电话完全是闹眼子,一直打不通,打通了无人接听,这么一个厂家,完全是我当时理想的厂家有着很大的差异,本来当时买大品牌就是图一个放心,看来是我完全错了,我在315上面投诉,厂家尽然说我已近使用4年7个月,不知道是我的算术不好还是。。。。。。。。

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