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苏宁购买夏普电视使用一年电视机无声

投诉主题:苏宁购买夏普电视使用一年电视机无声
投诉目标:夏普 苏宁 投 诉 人:辜先生
投诉时间:2013-08-20 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93908

我于2009年在武汉苏宁购买一台夏普牌液晶电视机,当时购买的价格是8460元,于09年1月份购买,提货是年底,现在电视机出现无声状态,拨打夏普客服电话后,派人过来检查说是发音芯片出现问题,更换得2000多元,我觉得纳闷的是该电视机使用频率不高,而且刚过质保就坏了,这不是产品质量问题吗,后跟夏普人员联系,客服人员态度蛮横,更让我气愤。希望政府能够帮我解决,为感!!!

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