| 投诉主题：同程网的信用何在 | |
| 投诉目标：同程网 | 投 诉 人：谭女士 |
| 投诉时间：2013-10-17 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104199 | |
我在前些日子投诉了同程网：“投诉主题：同程网预订酒店超过24小时后电话短信通知退订 无善后“，的问题后于2013年10月9日同程网中午12点给我打电话向我道歉并为些提出给我赔偿（来电：052180990000），当时我没有提出过分的要求只是要求补给我当天晚上住宿的费用389元，当时双方都同意了，售后服务人员说5日左右会把赔偿打到我的支付宝中，我于2013年10月16日查询支付宝没有收到并在当天给同程发去了信息，一直到2013年10月17日12点也没有收到回信，同时我又发了一次信息说在下午三点之前如再没有回信我会再次投诉，可是直到现在也没有看到回信，钱也没有到账，我不知道这中间出了什么问题，如有问题这么多天为什么不与我联系。是不是我们太好说话了，要求的太少才会这样对我们消费者。为些我再次提出投诉！！
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