最新315投诉

投诉主题:佳兴特价机票收取高额退票费用

我于2013年2月16日在去哪儿网--佳兴特价机票购买了一张三亚--重庆的机票,后因个人出行计划更改而打佳兴特价机票的电话要求退票,此时这张票还没有出票,若及时退票,不会收取退票费用。可佳兴特价机票却以各种原因拖延时间,不予受理。等到出票以后,佳兴特价机票要收取我高额的退票费用--600多元,而按照去哪儿网上的机票出售政策,在出发前2小时之前退票只应收取100多元的费用。佳兴特价机票的说法是他们是高价收买来的这张机票,费用应由我来承担。不仅没有给出合理解释,更加口气强硬。之后连续三天沟通去哪儿网和佳兴特价机票的电话,都没有得到及时回复。直至航班起飞都没有给出回复。我认为这违反了我的消费者权利,特请中国质量万里行给予协调和解决。
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备12004551号