最新315投诉

投诉主题:国美在线库巴不退货

     我是在2013-01-28 13:00:05在国美在线库巴购买商品编号709621,海信(Hisense)LED50K310X3D彩电,订单编号: 20130128122602460977 子订单: 1020787151 。

      2013-01-31 17:00送到,2月1日上优酷和华数死机。写的是国美配送,开的发票是北京新锐美电子商务有限公司。发票号码:19768032. 2月2日和海信售后联系,由维修员上门鉴定。2月4日海信售后开的产品故障鉴定单。

      2月4日9:00向库巴热线:4008-708-708工号:1690申请退货。答复是:订单没有妥投,人工为我办理申请退货。当天11:00我又打给工号:1961询问退货是不是办理了。答复是:请耐心等待,国美会有人和我联系。之后我又多次向库巴热线询问退货。一直说是有人会联系,请耐心等待。我在库巴网站我的投诉,也询问退货。还是请耐心等待。可是只接到2个短信,说是经核实,您的问题我司相关人员正在为您处理,请您耐心等待。

       就在过年2月9日,我的投诉已经没人回复。现在气的过年都过不好。

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备12004551号