投诉主题:三亚酒店坑骗顾客，警察不作为

我是一名来自山东大学的三亚游客，旅游期间入住的美高梅酒店。 2月15日上午10点，我们委托酒店服务生，去动车站取回我们已经买好的8张动车票（身份证复印件以及180元路费，都交给了服务生），结果服务生回来说没拿不到票，让我们可以自己去取。晚10点，我们来到了售票大厅，却被告知我们的票于上午10点已被人取走了。 众所周知，没有身份证复印件是取不走票的，排除特殊情况外，我们的票没有可能除酒店服务员外其他人取走。 晚11点，我们一同8人乘车返回酒店，希望能够向酒店了解情况，得到应有的答复，但酒店态度极其恶劣。在我们再三追究下只见到了其值班的大堂经理，但其去蛮横不讲理，态度极其恶劣，声称他们没有任何责任，我们只是委托他们去取票，票被他人取走与他们没有任何关系。可是我们已经给了酒店180元的劳务费，雇佣关系已经形成，且我们的身份证及复印件也只交给了酒店，也就是说除酒店外没有任何人可以出我们外先取走车票。但是我们的车票却奇迹般的不见了，我想如果不是售票站的电脑出了问题的话，票只可能是被酒店员工倒卖掉了。就凭这点酒店就属于诈骗消费者。 我们作为外地游客本着小事化了的原则，向他们提出：如果他们可以找车把我们送回海口的话，此事我们将不再追究下去，此时已是晚上11：00，酒店门口停有几辆出租车，但他们却说外部车辆路费一律不报销，他们会派出酒店的专车，作为补偿免费送我们到海口，我们当时相信了他们的话，直到12：00左右，酒店专车一辆奔驰维亚诺才来到，此时酒店 门口已没有任何其他外部出租车辆，就在我们准备上车的时候，这时其酒店大堂酒经理却提出收取2800元的费用，否则将拒绝送我们到海口。由于门外已没有任何其他出租车辆，同时为了不耽误第二天上午9点的飞机，我们只好向大堂经理交纳了2800元的路费，于晚上3点左右到达海口。我认为就凭这点其酒店已经属于敲诈行为。 我们并不是为了那点赔偿才这么劳神费力的追究到现在，我们只是想看看这个世间还有没有公道罢了，我们想要把这件公开出去，还更多像我们一样遭遇的朋友一个公道，将美高梅酒店这种欺负外地游客，进行恶意的敲诈坑骗的行为曝光出来，告诉他们以后不要这么狂，世间自有公道，他们的行为终会得到应有的法律制裁。