投诉主题:上海希伊艾斯快递有限公司航空快递延误造成损失

2011年12月14日，家里人咨询了CCES公司四川南充高坪分公司的工作人员，得知从到深圳，通过航空快递寄东西，3天之内，绝对可以到达，于是，就邮寄了6公斤农家猪肉到深圳，猪肉通过腌渍，在这冬季，3、4天之内，不会变质。送货地点和收货地点，交通都很便利，以前使用过CCES的快递业务，就算通过汽运，也是4天可以到达的。 遗憾的是，这件航空快递居然到了12月19日下午17点多才收到，从14日到19日，用了一周时间，期间每天去咨询，后来查知，货物在成都滞留了3天才发货，货到深圳后，又因为在投递时，搞错了地方，又原路返回，再重新投递的。造成了6公斤农家土猪肉全部变质，全部丢弃！ 发生后，照了货物的照片，给客服发了好几封邮件，不理睬！打电话问CCES上海总部，答复是要找四川的快递公司，又打电话到四川CCES分公司，答复是航空公司的问题，不理睬！难道我要去找航空公司不成？又叫我去找发货点的CCES，发货点的CCES又说自己早就把货发出去了！没有责任！又打电话问CCES上海总部，又说猪肉是不能快递的，**！不能快递？收快递的时候你为什么不说呢？为什么要收呢？至少你要保证按时到啊！别忘了，你收的航空快递的费用呢！这么推来推去，把客户当什么了？！