福克斯28000公里离合器压盘断裂

   
  离合器压盘断裂处照片  

      我的问题是
   1）厂家离合器片质保1年，压盘质保3年，而北京中进万国4s店说离合三件套质保一年，且一个箱子包装的，必须同时更换。这算不算欺诈？
   2）压盘那里怎么会断裂？既不是受力点，也不是直接受热点，4s店根据什么判断非产品自身质量问题断裂？真正的摩擦受热受力点是离合器片，那可是好好的，磨损也不大。
   3）离合器压盘断裂处有清晰的外部敲击痕迹，位置又刚好是可以敲击的地方！

    长安福特客服来电，说零件质量问题由4s店判断，是否属于产品自身质量问题（那是不索赔的，4s店对顾客收的工时费和对厂家能一样吗？卖配件赚多少？由4s店判断，他们不直接与顾客沟通，呵呵，真够放心的！