| 投诉主题：京东商城拖欠发票一直不开 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：宋先生 |
| 投诉时间：2014-04-23 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139281 | |
本人于二月底在京东网上商城购买5S一部，货到付款，刷信用卡。 本人网上购买的账号曾经购买过京东产品，一直开具增值税发票。 直至三月十三号，京东一直未开具发票给我方。致电客服，说是刷卡消费，需提供委托书。我不电话，京东方面也不联系开票事宜。我方根据客服人员要求，提供了委托书，并且在客服人员确切收到邮件的情况下挂的电话。但是至今仍未收到发票，致电客服，一直推诿，说是没收到邮件。 从买完东西至今已经快两个月，就是没有客服主动联系关于发票的事情，甚至电话过去，还互相推诿，故意刁难。 青帮予以协调，谢谢
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