| 投诉主题：淘宝天猫科沃斯扫地机器产品设计有缺陷根本无法使用 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2014-03-10 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127426 | |
订单号：444647135655800 我是2013年双11的时候在科沃斯天猫旗舰店购买的扫地机器人 地宝魅影（710） 花费999，加上邮递到货时间为2013年12月 在使用几个月之后发现大量问题 1、滚刷特别容易缠绕头发导致机器故障不能使用 2、吸力不足掉灰严重 以上问题向厂家、天猫旗舰店反映多次都没有人理会也不给解决办法 通过网上论坛发现，使用地宝魅影（710）用户都有类似问题而且无法解决 究其原因是产品本身设计就有问题，又没有经过实际清扫检验工序，问题都没爆发出来，就匆忙推向市场，给消费者带来很大的困扰，但是几次反映厂家对这种普遍问题置若罔闻置之不理 请315帮助协调退货，让这种不负责任受到应有的惩罚！我的淘宝用户名:迎海凌风
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