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苏宁易购12月26日购买至今未到货

投诉主题:苏宁易购12月26日购买至今未到货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:高女士
投诉时间:2014-01-21 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119287

12月26日购买飞利浦榨汁机,网购显示12月30日到货,一直未到1月3日打电话,告知7日到货,7日打电话,告知还未发货,说系统有问题,耐心等待,后又多次打电话催促一直告知未发货,客服与物流联系,没有一次是能联系上的,后又欺骗说20日到货,今日打电话又告诉未发货,客服态度相当恶略,当要求赔偿时,告诉请等待,没有赔偿,对待消费者的欺诈行文实在是忍无可忍。

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