| 投诉主题：苏宁易购订购容声冰箱涉嫌诈骗 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-12-24 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115549 | |
我于13年12月22日，在苏宁易购上下了容声冰箱的订单，并付了款；结果是订单状态一直是暂不能出库；而我同时下的樱花牌油烟机套装订单，厂家当天就联系了我，询问我家用的什么燃气管道，怕型号不符；相比苏宁本身的客服和直接厂家的服务，让我感觉天壤之别；更有甚者，我在之后询问易购客服时，三番两次的推脱，总之关于冰箱能否按时到货等问题没有任何明确答复，到最后遭到了其中一个客服小姐的辱骂“cao ni ma” 在此申请精神补偿及未及时到货误工补偿
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