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苏宁易购客服敷衍 不发货

投诉主题:苏宁易购客服敷衍 不发货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:李先生
投诉时间:2013-12-24 投诉地区:内蒙古
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115573

本人12月13号在苏宁上买了个小米2s,预计是18号到,可是等到20号还没到,在网上查是在哈尔滨,给客服打电话说是系统出问题没给发货,可是哈尔滨到海拉尔火车只需12个小时。他们和我商量说24号到,可是24号还没到。网上也只显示哈尔滨已发货。给客服打电话什么用也没有,这种糊弄客户的行为必须得到惩罚。

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