华帝插油烟机玻璃罩自爆伤人

本人在2009年购买了华帝的抽油烟机，在前天早晨突然自己爆碎，玻璃碎片弹射到整个厨房，所幸当时厨房没有人员，经过客服上员上门查看，说已经过保修期，需要更换玻璃，且需要自己付费。 经网上搜查发现，不止我这一台华帝牌的抽烟机出现同样的问题，而且可以得到免费更换或者更换其它型号的结果，我们也再次联系贵公司4008886288客服说明情况，客服也表示玻璃自爆需要自行付费更换。对此我表达强烈不满。对此种有严重安全隐患的零附件，希望贵公司能够重视，附件为自暴后的现场图片，另有视频录像如有需要可以提供。