苏宁易购售后不维修

2013年8月10日，本人在苏宁易购定了赛亿(Shinee)遥控式单冷空调扇LG-03BR一台， 8月11日送货，但空调扇不出风，是坏的。 13日在网上预约维修。结果根本就没人来。 15日打电话，请求维修。客服说马上解决，第二天来电话说安排维修师傅上门，结果一直没来。 20日再次打电话，说是第二天上门，结果还是不来。 27日第三次打电话，除了维修外加上投诉，说是尽快解决。但是直到8月30日，还是没人过问。 这么长时间，苏宁根本就没有安排上门维修，也没有任何维修人员和我联系。电话里承诺很好，说什么第二天上门维修，马上解决，还请求我对他们的服务评价满意。电话之后，就不闻不问，完全不是一个大企业应有的服务水准。 强烈要求苏宁改善售后服务，并解决此问题。