| 投诉主题：苏宁易购网购退货帐号被注销 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：黁先生 |
| 投诉时间：2013-08-23 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94679 | |
本人2013年8月20号晚上以649元下订单买了一部U960Q手机，于22日因快递配送问题拒收，并让快递员办理退货。可是22号晚上帐号突然就不能上了，不存在忘记密码问题，点网页的“忘记密码”寻回密码，发现无此帐号！帐号被无故注销了。于是又重新用那个邮箱注册了一次才能进入，可是我的订单信息没有了，对苏宁易购此做法非常不满，以前就有发生过苏宁易购删除中差评误导购物者的情况，现在竟直接删除账户！请求直接退款，并给予消费者一个合理解释！
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