投诉主题:海信空调售后维修乱收费 欺诈消费者

      我的海信变频空调已过保修期（原保修三年），不制热了，打了海信客服，开封海信维修人员说要收30元的“登门费”，如果维修了，则加入维修费中。我打了海信客服4006111111，工作人员告诉我海信确实是这样规定的。我翻阅了海信空调的保修卡，上面并没有过保修期维修，如顾客拒绝维修海信维修人员要收30元“登门费”的条款。我不管你收的合法与不合法，你没有写入保修条款之中，购买空调时销售人员也没有告诉我，故该规定对消费者没有约束力。所以，海信收取登门费的做法是欺诈顾客、侵害消费者权利的违法行为，应坚决予以制止。另外，我的海信变频空调在保修期间时漏氟了（刚买两年），开封的海信维修人员告诉我“氟是消耗品，不保修”，真是岂有此理！