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要求更换新机

投诉主题:要求更换新机
投诉目标:夏普 投 诉 人:王先生
投诉时间:2012-07-22 投诉地区:云南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

凭借先进的技术和可靠的质量,夏普曾被称为“世界液晶电视第一品牌”。本人也曾对夏普液晶非常有信心。2012年3月22日,结婚购电视机时坚决地把所有积蓄投入购买了夏普液晶LCD-60LX540A,终于实现自己长久以来的夏普大屏梦想。欢天喜地地迎来新电视之后,非常小心翼翼地呵护着,4个月来基本没看过(开机不会超过5次,因为筹备结婚以及度蜜月等原因),每次开机不会超过4小时,每次看完关闭开关后都及时切断电源。尽管这样,7月18日晚上准备开机时,发现电源灯亮但电视怎么也不能启动了。后来经几次同夏普售后联系,维修人员上门了,噼里啪啦拆机一堆检测后告知电视主板坏了,得更换整个主板。主板要从厂家订货,什么时候能修理就不得而知了。看到爱机被这样大卸八块那个心痛啊!本人省吃俭用凑尽积蓄购买的所谓夏普高品质大屏液晶电视就这样看都没看过就坏了?!!!要求换新机,夏普售后告知已过包换期,要我同商家联系,商家说售后一律找夏普公司。我就不明白了,全新的夏普电视机买来基本没看就要更换整个主板啦?!这就是“世界液晶电视第一品牌”夏普电视的质量?!作为一个负责任的大品牌,售后也就这样的水平?!坚决维权,请夏普公司保障消费者利益,更换新机!请回复:qq:574683827

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