| 投诉主题：携程旅行网特价机票不退 | |
| 投诉目标：携程旅行网 | 投 诉 人：霍先生 |
| 投诉时间：2014-05-08 | 投诉地区：未知 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=142369 | |
我于2014年5月8日在携程网购买机票，当时定5月21日的一张太原至长沙和一张昆明至长沙的共2张机票，由于携程手机订票系统未能提醒确认登机人姓名，导致我一时疏忽，将两张机票写成同一个登机人的姓名，我多次与对方协商，对方以特价机票为由不给退票，但是我目前提前13天通知对方失误，也并未给航空公司照成任何损失，对方只承诺100元补偿，我认为在提前13天通知对方退票，并没有享受其提供的服务，也未给其带来损失，所以要求全额退款。希望你们能给予协调解决，谢谢！
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