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金色世纪虚假销售 欺骗消费者

投诉主题:金色世纪虚假销售 欺骗消费者
投诉目标:金色世纪 投 诉 人:陈女士
投诉时间:2014-02-14 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121334

        2013年12月14日,在杭州萧山机场的登机口登机时被金色世纪商旅卡的销售人员误导欺骗,该销售人员称办理会员可买到低于任何一家网站还要便宜的特价机票,问怎么办理,对方声称只需存入698元就可以了,然后能够享受到。。。优惠待遇,具体哪些金色世纪的网站上有,但实际可以享受到这些优惠的条件与该销售员当时讲的完全不符!。因为最让人气愤的是,她当时说: 这698元钱是在卡里的,以后买机票订酒店都可以用来支付!!!!!!当时觉得相当于充值,也划算的,况且该销售人员在机场里面办公,应该是可靠的,就办了这张所谓的管家金卡。 但是我之后上网查了该网站的机票,并不是她说的那样,比许多网站都要贵好多,就算有抵金券和会员价,还是比其他网址贵,比如同城携程!而且最重要的是这698元钱根本就不是在卡里的,相当于只是买了个会员的身份,试问花698元钱买了张卡,机票还比其他网站贵,这张卡有什么用,当时销售人员说的特价机票呢?唬人吗?698坑人吗,就买了几个积分吗? 之后我打电话给了销售人员,说为什么卡里没有冲钱,她说转成了积分,每次买机票等消费都会返还的,相当于这698元钱被他们给套住了,不消费不返还,而且消费还不划算!当说到机票比其他网站贵时,该人员说不可能的,要是贵就给我退卡,我说好的,但是后面找到了,打过去,她以网络不好为由一直中断电话,最后还说一会打给我,其实我当时听到了在机场里,信号很好,只不过她布置到如何回复。后面她打过来,称该机票是390,而在他们的网址上是510,我不知道她这个价格是怎么回事,但可以看出他们的网址和机票的售价是绝对不统一不正规的,当问其工号,她避之不谈,但通过号码微信我知道她的名字。而且我有该电话的录音! 他们的销售太虚假,至今一次未用该卡,因此要求退款! 这是典型的欺诈行为,希望有关部门,帮助解决,我也上网查了一下,这种状况好多,光315网址投诉就有好多,希望有关部门帮助解决,相信315不是摆设,当然如果不能顺利解决,我也会通过媒体举报,让更多的人知道金色世纪的欺诈行为,防止上当受骗!还我们消费者一个公道!

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