家人在北京农军宾馆住宿，酒店式通过去哪网预订，预订住宿日期是2013年8月30日至2013年9月2号-2013年9月1号，共3个晚上的住宿，当时网站显示返现金额是93元，家人离店本人对北京农军宾馆的服务设施做了评价，当时明确显示是返现金额93元，但是当本人在9月6日看时，网站显示时间是8月31日离店，只返现了一个晚上的31元，之后马上联系去哪网客服，客服人员表示3-5个工作日解决问题，但是本人直到9月16日现在还未接到去哪网的任何客服联系，5个工作日已经过去了，所以本人实在无法忍受去哪儿网的这种服务态度，特来消协投诉，希望消协的监督能够让这家网站尽快解决本人的问题，最主要的是本人在联系去哪网客服这段时间去过很多次电话督促，对去哪网这种服务态度很恼火，严重影响了本人的工作，所以要求去哪网返现的同时，要赔偿本人的电话费用和向本人道歉，钱虽然没多少，但是对去哪网处理事情的态度很是不满意，所以请消协为我们这小老百姓做主，
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