| 投诉主题：去哪儿网只退燃油費和基建費 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：張女士 |
| 投诉时间：2013-09-06 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97295 | |
去哪儿网退机票为什么只退基建费和燃油费？本人于2013年9月5日在去哪儿网网购的9月13日從昆明飞往西安的机票，由于臨時行程有所變動并及时申请退款，但网站规定只能退机场建设费和燃油费，860多元的机票却一分钱不退，這也太坑人了
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