8月10日去山东自驾游经过沂南县，晚上8点多投宿沂南县金华大酒店休息，准备第二天一早去连去港，酒店告知还有三个房间，其它没有空房间了，一行人正好要了三间房，结果领队兼司机的房间洗澡时，浴室设施出了问题，工作人员修后彻底不能用了，本想算了，到朋友的另一间房去洗澡，结果不出10分钟，房间停电了。与酒店人员沟通后，给其换房间，并将房间费从138元给优惠至100元。在夜里近1点时，新更换的房间又停电了，维修人员表示此房间前位住客也是因为断电刚搬出，还没来的及修。我一家三口，抱着孩子，带着行李象逃荒似的又换了第三个房间，这时已凌晨1点多，整个更换房间的过程无一位服务人员帮忙。第二天，找到大堂经理，其表示他们的房间都是没问题的，他们没有错，都是偶然。即然没问题，会出现接二连三的同样故障，解释太过牵强。经理最后处理给我们优惠20元，故障的房间收取118元房间费，最后又在结帐单上打了付款376元，开发票414元。此处理结果我们不能接受。理由1.酒店把设施有问题的房间卖给游客，有空房间确保留到最后。2.酒店人员遇到问题逃避责任，不承认有错。3.给其承诺的优惠不但没优惠，还变本加厉的收费，同时，因酒店设施问题夫妻吵架，没休息好.并延误导致第二天行程泡汤，造成的精神损害及误时费要求赔偿。希望能通过这个平台对此酒店进行调查，以免再后继祸人，感谢！
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