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投诉主题:携程旅行网强行扣除200元房款

2012年7月末,我两夫妻通过携程旅游网预定了7天酒店的客房,由于飞机晚点,耽误了两个小时,我提前联系了携程网客服,结果携程客服为及时回复我,并在未经我允许情况下,强行扣除了我的200元房款,
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