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投诉主题:魅族MX四核二次水印返厂,商家没有按照承诺换新机,客服效率低下,形同虚设

本人11月中旬购买魅族MX四核手机,12月初出现屏幕水印,返厂更换电池;二月半又出现水印,三月初联系客服,承诺返厂后更换新机,前几天拿到手机发现仍是旧手机。于是又联系客服,客服回复调查清楚会给我回复,苦等三天后杳无音讯。如此对待消费者,形同虚设的客服如何让人放心? 刚才看了首页的报道,何止60个受害者,网上有维权的QQ群,现在已经有三个QQ群,共计一千余人,群中全是魅族水印的受害者,每天只能在群中抱怨,如此,中国国产手机质量堪忧啊,我们只要魅族出面解释,并作出实际行动,来抚平给消费者造成的无情伤害! 我有魅族客服回复的邮件和手机维修记录为证,请为广大消费者昭雪!不尽感激!!!
投诉目标:魅族MX四核
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