京翰一对一欺诈

2011年5月14号，为了给孩子提高学习成绩，顺利考上初中理想学校，我们在京翰花了3万块买了200个小时（销售说买的少价格贵，建议我们买200个，用不了可以退）的一对一课时，每小时150元，一共是3万，另外500报名费。当时他们的销售跟我承诺保证提高孩子成绩，课时用不了或不想上了都无条件退款。就这样我们上到孩子考试，还剩下7个小时课时，因为孩子成绩未达到我们的目标，我们想把剩下的课时退掉，退款应该是7小时*150元=1050元。 但是，他们告诉我，我以低价买课时用不了的退掉为了防止他们的损失，只能按他们的标准价退，这样只能推我几十块！我认为非常不合理，当时我买的时候根本没有跟我讲退费标准购买协议上也没有说明！关于退费我打了4次电话才找到负责人，态度非常恶劣他告诉我只能按照他们的计算退费！ 我们只想拿回属于自己的钱，严厉鄙视商家这种售前售后欺骗行为！ 希望315帮我讨回公道。