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申通快递分错件 导致无法及时送达

投诉主题:申通快递分错件 导致无法及时送达
投诉目标:申通快递 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2014-02-14 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121351

2014-02-07 11:07:23卖家已发货 信息来源:淘宝 2014-02-07 22:26:37【广东普宁公司】的收件员【刘海斌】已收件 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-07 22:29:37【广东普宁公司】正在进行【装袋】扫描 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-08 01:17:12由【广东揭阳航空部】发往【上海中转部】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-08 09:58:00【广东普宁公司】正在进行【装袋】扫描 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-08 20:49:13由【广东揭阳航空部】发往【上海中转部】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-12 07:19:16由【上海中转部】发往【上海浦东中转部】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-12 11:48:21由【上海浦东中转部】发往【上海奉贤公司】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-12 22:46:55快件已到达【上海奉贤公司】扫描员是【洪杏牛】上一站是【】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-13 09:04:06由【上海奉贤公司】发往【上海浦东中转部】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-13 20:26:49由【上海浦东中转部】发往【上海中转部】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 2014-02-14 09:08:45由【上海中转部】发往【上海普陀东部公司】 信息来源:申通E物流运单号:768521422436 从单号信息来看,今天已经是第六天,其中到达上海后,因为快递公司错误分件,导致件分错去别的站,从而无法再预计的时间内到达,造成了我的损失。 期间,无数次拨打电话,都是提示,线路繁忙,然后就直接断电话了,连等待的机会都不给用户 在这个合家欢乐的日子,申通快递这样对待客户的服务,实在无法让人理解及满意。肯定315的领导 帮消费者追讨该有的权利

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