申通快递发货速度很慢一直停留在广东至今未收到货

本人拨打很多次申通快递揭阳公司：总机：06638231511；业务电话：06638234811；查询电话：06638228197三部座机，一直无人接听，然后我又给广东潮阳公司收件方打电话，有的电话有人接有的电话没人接，广东潮阳公司答复是让我给广东揭阳申通快递公司打电话，然后我给揭阳公司打电话了一直没有人接，他们有点来回踢皮球了，到底谁给我解决我这个货物，我这个货物已经在揭阳申通快递航空部停留2天了，到现在还没有到北京中转部，请给我满意的答复，这快递成了慢递了，请尽快给我把我的货物安全送到我手里，请315帮我维权此案件，谢谢。