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申通快递不给发件 服务态度差

投诉主题:申通快递不给发件 服务态度差
投诉目标:申通快递 投 诉 人:焦先生
投诉时间:2014-02-12 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121008

我在网上定了一个东西,2月6日提交的订单,2月7日卖家发的货,在2月10日的时候我在网站上查看我的订单,订单上打着:超派件,客户自取。看到后,我给申通北京顺义林河分公司打电话询问具体情况,他们说,因为我的收货地址不在派送范围内,所以得自取,可是我在官网上看,填写的地址根本就不在不派送范围内,所以工作人员与我争辩,服务态度很不好。我的钱已经付了,所以只能去取,我向工作人员询问公司的地址,态度仍旧很不好。 申通的工作人员说:填写地址不在派送范围内。可是,申通的官网上却没有标注。所以,我想让申通解释一下,为什么不给派送

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