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郑州申通快递损坏不赔

投诉主题:郑州申通快递损坏不赔
投诉目标:申通快递 投 诉 人:甘先生
投诉时间:2014-01-29 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=120048

在接收快件时当着快递员的面检查发现,主机外壳损坏,排线脱落,在维修点检查发现电源损坏,收件地快递给开了证明。联系寄件地公司说是不管,向申通公司投诉无人接听,遂向国家邮政投诉官网申诉,郑州申通公司在处理时只管压低价钱,对寄件人提供的证明不予理睬,赔偿金额不符合申通快递服务合同第三款有关内容规定(寄件人寄件费45元,其中包括5元包装费,维修共花费260元,价值500元之内,按合同规定快递单位应在此范围内赔偿)。我维修话费260元,要求赔偿200元,没多要,郑州申通公司给我打电话协商时只问100元行不行,在理论过程中,话没讲清楚,挂我电话,处理此事毫无诚意。特向贵处投诉,讨个说法!

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