投诉主题:中国邮政快递拖延投递时间20天

中国邮政E邮宝，运单编号：ER798186155CS, 包裹2012年12月16日到石河子市安排投递，直到2013年1月6日才收到包裹，本人投递地址就是石河子本市的，请问下都在市区2012年12月16日就 安排投递，为何到2013年1月6日收到包裹，20天，扫描，投递就那么困难么 要等20天？这是怎么个快递服务啊。