投诉主题:EMS寄错地址

我在北京买的手机，邮到内蒙古兴安盟科右前旗商务局，第2天我上网查看包裹竟然邮到了南京转呼和浩特，我打电话询问他们的工作人员说可能是分拣错了，说尽快给我邮回来，之后我一直跟踪邮件，到现在三天了还没到呼和浩特，邮件都不知去向，我多次和他们工作人员交涉，他们的工作人员就一直说查不到，投诉也投诉不了，现在我要要求赔偿我的损失。 偌大的中国邮政难道不知道北京到兴安盟怎么走路线最近么？要兜个大弯子到南京再到呼和浩特，这就是我们中国人自己的快递？还不如私人快递。