京东商城出售化妆品质量有问题

      在京东商城购买的伊丽莎白雅顿超时空金致导航精华液60粒和伊丽莎白雅顿超时空金致导航眼部精华液60粒和两盒，订单号：414367012，打开一盒试用之后，发现与我在专柜买的东西差别非常大，颜色不一样，软硬度不一样，拧开胶囊之后有一股难闻的味道，明显的是假货，要求退货，但京东商城客服态度很强硬，说要么拿质量检测单来，否则不能退货，根据他们的条款，化妆品是特殊商品，买了就不能退！之后我看了买这款产品的评价，有很多买家都说他们的商品是假的，但就是不退货，我一次买了四盒，本来是要求没有开封的退掉，他们说也不行，反正就是你在他那儿买东西就像赌博，运气好就好，运气不好就白花钱还受气了。

     对于这个质量检测单，我想没有几个买家有这个时间和精力去检测的，他们就是抓住买家的这种心量，公然售假货，还制定霸王条款。网购本来就看不到实物，如何觉得商品有问题应该是可以退换的，很多网购的网站都可以，但京东商城就是如何对待消费者的，很让人气愤。