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海尔退货问题

投诉主题:海尔退货问题
投诉目标:海尔 投 诉 人:杜先生
投诉时间:2014-04-18 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=138198

我通过网络在海尔官网商城购买一台模卡U50H7平板电视,2014.4.14日付款2014.4.16日到货2014.4.17日发现电视在本机自带的安卓系统下无法调节亮度,观赏对眼部非常不适,通过海尔售后得知的确无法调整,之后在下午15点左右与海尔商城电话联系退货事宜,直到晚19:30也为确认是否可以退货退款,2014.4.18日上午9点左右海尔商城电话通知说要等到下周一也就是2014.4.21日才能知道是否可以退货,我认为他们要拖延过消法规定网购7日内无理由退货的时间,所以在此投诉要求先行赔付。退款具有金额:MOOKA彩电 U50H7 3999.00元 MOOKA3D眼镜HSG7000RFA 99.00元 海尔彩电底座 ZPB-TS66 199.00元 总计:4297.00元 三份电子发票信息如下: http://chinaeinv.com/s/unbemr http://chinaeinv.com/s/ejaiaf http://chinaeinv.com/s/r3yqbe 三个税控码如下: AAFB E9E1 5FCB 64B6 988D CB59 4AB5 7907 7CEB 23B1 EAFA 53E4 A522 81E9 1D4C

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