我于2014年4月11日在聚划算上购买一台海尔无氟变频空调，由于安装工人没按说明书上（海尔自带）操作要求来，他说他抽了2-3分钟够了，R410A制冷的空调经我了解抽真空（抽真空——保压——查漏）整个标准过程要10-20分钟完成，但是该安装工只用了大概2分钟时间抽真空（保压、查漏就更别说了），没抽好真空会影响空调制冷制热的效果，还会影响压缩机使用寿命，我多次联系了海尔和商家售后，说解决，但基本都是新环电器这边电话联系我，没人不解决，老是拖时间，装完后第二天开始找售后，到现在都有一星期了，还是没个技术人员过来检测。销售商作售后能解决问题吗，销售商说能制冷就行了这是什么态度，这么大的问题说不是问题。这完全是由于安装工人操作不到位造成的。
强烈要求退货或者换新机。
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