| 投诉主题：TCL出售液晶电视质量有严重问题 | |
| 投诉目标：TCL | 投 诉 人：高先生 |
| 投诉时间：2014-04-10 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=136238 | |
4月5电视出现质量问题 黑屏 去年9月份也出现过相同问题.电视是13年3月份购买期间因外出工作不怎么看 去年9月份也出现过相同故障 都是开机黑屏 有声没图像 我怀疑我这台电视机存在严重质量问题 就不可能是合格产品 从去年十月20号 修好就没怎么看 就是偶尔星期天看看 基本上都用电脑 出现问题后找售后协商 售后也是态度恶劣就说 只能修不给换 而且我电视马上就要过了保修期了 售后和TCL总部 那边一直拖着我这个事不处理也没人给我协商 而且打电话给TCL 总部 投诉 客服还说 三包凭证只能是修而且除了前7天退15天换外不论什么情况都不可能换机 我查过三包法说了我这种情况可以要求换机前天打了客服电话 现在都没给我回复说是24小时回复我要求给我换掉这台电视 这个型号的电视我邻居也买了一台同样时间买的他那台也是不到20天 电视信号接收器就坏了，这款电视肯定有缺陷
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