| 投诉主题：三星电视机不保修质量问题 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-12-13 | 投诉地区：辽宁省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113848 | |
2011年买的三星电视5400元现在在保修期内，电视机自己黑屏然后内屏幕出现裂痕。找售后。说内屏碎不在保修范围内。打400客服，客服说是认为造成的，他们也没有派人来鉴定就说是人为的，告诉我换个屏幕3000多，电视才5000多 一个屏幕要3000多， 我怀疑电视的质量和售后的态度， 希望能得到妥善解决
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