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苏宁易购买了热水器过了半个月还没有送货

投诉主题:苏宁易购买了热水器过了半个月还没有送货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2013-12-15 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114079

付款后要求12月7日送货,结果没送,也不主动联系我。随后我多次联系苏宁客服,都说抓紧送货,但是最终还是没送。现在总是以系统升级为由说找不到出货单,并以此为由不给送货。现在已经严重影响我的使用,浪费我大量时间沟通。

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