| 投诉主题：乐视网欺骗消费者 多次延迟发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：石先生 |
| 投诉时间：2013-12-03 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112438 | |
10月22日在乐视网购买S50电视，付款时约定一周后发货，后来乐视道歉，说由于超卖，改为四周后发货，五周内发完。直到11月25日（第五周的最后一天）晚上，乐视的订单状态才显示为开始发货，又是漫长等待，期间问客服，一直忽悠消费者，只说已发货，查不到物流状态。昨天在中远快运网站上查询，中远的信息显示昨天（12月2日）才出库。发货延迟，消费者能够理解，在四周之内，我没打过一个客服电话，充满了对乐视的信任。五周后，打客服电话简直是一种折磨，没人能回答你具体问题，只告诉你耐心等待，搞得我周末都不敢出门，生怕电视忽然就到了，事实证明我们很天真。要求乐视对多次违约行为进行赔偿，并向消费者致歉 购买商品订单编号： 1310221709952
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