| 投诉主题：乐视电视不发货 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：叶先生 |
| 投诉时间：2013-11-17 | 投诉地区：安徽省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109765 | |
本人于2013年10月22日12时抢购乐视tv s50 一台，当天付款成功，开始的时候是一周内发货，但是抢到之后 又说 四周内发货。 11月17号过后还是在审核状态，迟迟不发货。乐视承认其系统出错，导致显示错误，后订单状态显示为已付款，，。乐视一直说订单是按照付款顺序发货，结果，在其论坛和官方QQ群中发现大量后付款用户都已经发货，我的订单一直未审核，未发货。向客服咨询，发货期一拖再拖，没有一个确定的期限，而且客服表示如果退单，审批时间还需等待7-15天。难道钱到了乐视商城，服务就那么差么？这家公司明显是 空手套白狼，先收钱再改承诺？这么大的一家公司怎么没有信誉呢？这样的商家一定要曝光，要求立即发货，如果不能发货，必须弥补损失。 给其他消费者一个启示
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