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乐视网销售S50无故扣款不发货

投诉主题:乐视网销售S50无故扣款不发货
投诉目标:乐视网 投 诉 人:林先生
投诉时间:2013-10-26 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105679

由于着急使用电视,本人看到乐视TV承诺的配送条件“订单商品到达区域转运中心后,核心城市(北、上、广)订单次日达,二级城市(区域转运中心所覆盖城市)订单隔日达”,并且按抢购顺序进行发货,于是我就选择了乐视TV S503D,2013.10.22 中午抢购一台,订单号1310020676774。提交订单时间 2013-10-22 12:05:22,付款成功时间 2013-10-22 12:51:58 几经周折抢到的电视,而本人的抢购时间也在承诺范围之内,按顺序时到今日应已发货,可现实情况却一直拖着不发货,寻求客服等官方人员也未得到实质性的回复。 诉讼请求:1、一周内按顺序发货,做到承诺的二级城市隔日达。 2、如不能正常按时发货到货,全额退款外需额外补偿我请假务工费,损失费合计500元,一封致歉信和无条件退款无法弥补数万消费者花费自己宝贵的时间,放弃其他机会而来抢购乐视TV带来的损失。假如道歉可以解决问题就不需要警察了……道歉我们接受了,请把我们的损失补上。

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