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海尔冰箱质量差 买2年一直在修

投诉主题:海尔冰箱质量差 买2年一直在修
投诉目标:海尔冰箱 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2013-10-15 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103784

在合肥元一的国美电器买的海尔冰箱,因为是山东人,对海尔有点感情,几款冰箱里最终挑选了海尔的。结果就问题不断。一开始就每2周左右就要除冰,不是除霜。上门维修的也就是看看胶条,断电,除冰。有一次自动断电,所有食物报销后,投诉,拉走维修近一周,送回后有一定好转,结冰速度没有之前那么快,最近冰有结的快的吓人,几个抽屉都冻住拉不开了。有照片为证。我只想知道这冰箱还能不能用? 现在要求:能修就一次修好,修不好就换。实在不能解决,只能扔了再换别的新的,对该品牌说再见。投诉电话400打多次,每次态度诚恳,但产品问题解决不了,实在没办法再继续忍受,买东西是用的。在合肥元一的国美电器买的海尔冰箱,因为是山东人,对海尔有点感情,几款冰箱里最终挑选了海尔的。结果就问题不断。一开始就每2周左右就要除冰,不是除霜。上门维修的也就是看看胶条,断电,除冰。有一次自动断电,所有食物报销后,投诉,拉走维修近一周,送回后有一定好转,结冰速度没有之前那么快,最近冰有结的快的吓人,几个抽屉都冻住拉不开了。有照片为证。我只想知道这冰箱还能不能用? 现在要求:能修就一次修好,修不好就换。实在不能解决,只能扔了再换别的新的,对该品牌说再见。投诉电话400打多次,每次态度诚恳,但产品问题解决不了,实在没办法再继续忍受,买东西是用的。产品型号BCD-215KS

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