最新315投诉

九阳电压力锅保修期内一个月修三次仍未修好

投诉主题:九阳电压力锅保修期内一个月修三次仍未修好
投诉目标:九阳 投 诉 人:符女士
投诉时间:2013-09-26 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100686

我于6月初在淘宝九阳电美专卖购买一台50Ys81电压力锅一台,买回使用一次没有问题就收起来,想留到八月搬新家时使用。8月24时搬家,开始使用,发现锅有些漏气,以为操作不当,继续试用,发现越来越严重,开始烧糊饭,并且还出现煮饭十几分钟后报错E1,8月31号送修九阳长沙曙光北路售后维修点,检测师傅说是有个零件装反了,当场测试OK。拿回家继续使用,还是同一现象,以为偶然出现E1,取消程序,直接再次重新煮饭,没有问题。第二天9月1号再次煮饭,还是报错E1,又送修,师傅检测又出现E4错误,说是电路板坏了,没有配件,要等,大概十五天后来取。结果9月23号才修好,因师傅肯定的说试用了多次没问题,我就直接拿回家,没有当场测试。马上又煮饭,还是上汽之后报错E1,速致电售后师傅,师傅说多试几次,连续使用五次,还是一样现象,9月25号再次送修,当时又换了两个配件,拿回家,26 号使用依然报错,致电售后维修,师傅说他也没办法,要找九阳技术咨询再说,打九阳总部电话,说要再找维修点落实详情,找官网询问要求同一现象维修三次未果要求换货,说要我继续送修。请问保修期内过了购买日期十五天就不能还不能退了吗,产品钱不多,但是家里天天要用的东西,给客户带来不便,且我家距离维修点往返三十公里耽误的时间,费用,精力,谁来为我考虑。而且现在使他们连续修三次还修不好,使他们的质量问题与技术问题,不能那拿我来当靶练手艺,我强烈要求换货。

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号