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TCL液晶电视售后不承认延保卡

投诉主题:TCL液晶电视售后不承认延保卡
投诉目标:TCL液晶电视 投 诉 人:冯先生
投诉时间:2013-09-14 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98647

2012年4月8号买的TCL液晶电视,机型L40F3200B,购买同时赠送一张整机延保一年的保修卡,现在电视机主板坏了,联系售后来维修,但是售后告知保修期已过,维修需要收费。我们出示延保卡,但售后不承认延保卡,说延保卡无效。理由是延保卡日期与购物发票日期不符。延保卡日期是2012年2月28号。延保卡清楚写明凭此卡在原保修基础上整机延保一年。保修日期自购买日期开始生效。并没注明必须与发票日期一致。

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